本の紹介

交渉相手はエイリアンだと思え！

交渉をうまく成立させるポイントってなに？
わかりやすい解説と4コママンガで答えます！

朝起きてから、夜寝るまで、私たちは、数多くの交渉をしています。相手との交渉を成功させて、喜びを感じたのか。それとも失敗して、嫌な気分になってしまったのか。どちらもあなたの交渉力次第だったはず。
本書は交渉力をレベルアップするための100のポイントを、わかりやすい解説と4コママンガで紹介しています。著者の言語行動研究所所長、毛利元貞氏は、コミュニケーションスキルを俳優、コメンテーター、弁護士、警官などに指導している交渉のプロです。

《目次》
●交渉力とは？
001　交渉のルールは3つ！
002　夫婦喧嘩に学ぶ交渉力！
003　野球から学ぶ交渉力！
004　お互いのプラスを信じて交渉する！
005　過剰なセールストークは逆効果！
006　記憶に残るマジカルナンバー3！
007　マジカルナンバー3で交渉しろ！
008　3回、自分に質問してみる！
009　赤ずきん方式の交渉術！
010　桃太郎方式の交渉術！
011　相手の交渉スタイルに合わせる！
012　ハリウッド方式の交渉術！
013　交渉の極意は落語にあり！
014　話さずとも交渉はできる！
015　交渉は社交ダンスを見習え！
016　交渉は、わずか7秒で決まる！
017　プロの詐欺師から学ぶテクニック！
018　「われわれ」という意識を持て！
●交渉の知識
019　交渉相手はエイリアンだと思え！
020　異文化交渉力を身につけろ！
021　世界の交渉術を役立てる！
022　時間の使い方はふたつある！
023　心のピラミッドを構築しろ！
024　自分のイメージで相手を見るな！
025　相手の真意を読み抜く！
026　譲歩し、こちらから「引く」！
027　合意させるために相手を「押す」！
028　口で話さず、目で語れ！
029　人とのかかわり方をマスターする！
030　相手の縄張りに踏み込むな！
031　相手を見れば、気持ちは見抜ける！
032　謙遜して、信用を得る！
033　考え込まずに相手を感じろ！
034　自分を信じて交渉力を伸ばす！
035　視点を変えて、苦手意識をなくせ！
036　交渉力を磨く、4つの窓！
037　外来語は意味を理解してから使う！
038　曖昧なことばは使わない！
039　結論ははっきり述べる！
040　専門用語は使わない！
041　日本語の3つの特徴を理解しろ！
●交渉のルール
042　相手を飽きさせるな！
043　色で相手の感情を揺さぶれ！
044　相手を動かすには感情に訴えよう！
045　交渉するなら、相手に与えよ！
046　助言を受けながら相手を巻き込め！
047　相手の反応に気を配れ！
048　ビジュアルで見せろ！
049　相手の意表を衝け！
050　小道具を脇役に使え！
051　小道具はさりげなく使え！
052　相手に印象づけるコツ！
053　心を動かすストーリーテリング！
054　説明せずに、ストーリーで語る！
055　プロの表現にはコツがある！
056　読ませる、聞かせる、そして話す！
057　人の衝動を利用しろ！
058　ときには弱みを見せるのも効果的！
059　データは実例を用いて描写する！
060　しゃべり上手は交渉が上手？
061　重要なポイントは繰り返し話せ！
062　スローモーションを使え！
063　ウソはつくな、誇張もするな！
064　だまされたと相手に思わせるな！
065　都合の悪いことは隠さない！
066　おしゃべりで交渉力を磨け！
067　相手に気持ちよく語らせるコツ！
068　場面に応じた会話スタイルを使う！
069　「ノー」といえるほど、強い！
●交渉のノウハウ
070　合意に導くロードマップを描け！
071　強みは弱みにもなる！
072　最終判断は相手にさせろ！
073　最大の争点はどう交渉する？
074　タイミングよく、争点を解決する！
075　交渉に役立つ、3つの準備！
076　役割を決めて、チームで交渉する！
077　ひとりで、チームとして交渉する！
078　信頼できる指南役を見つける！
079　仲間の顔色はうかがうな！
080　やり取りは一元化せよ！
081　相手の基準で考えて、共感せよ！
082　相手のことは、わからない！
083　耳を澄ませて、心の声を聞く！
084　相手の協力を得る工夫を凝らせ！
085　積極的に聴き、そして訊け！
086　相手のことばを復唱する！
087　相手のことばを自分のことばにする！
088　沈黙を味方につける！
089　間をうまく使えば、賢く見える！
090　質問を駆使して、話を引き出せ！
091　交渉は疑問形で進める！
092　交渉を合意に導く話し方！
093　気持ちが入る発声法を使う！
094　意見には、データと根拠を用いる！
095　相手を揺さぶる説得テクニック！
096　最終期限に惑わされない！
097　記録はビジュアル化しておく！
098　質問にはポイントを絞って答える！
099　クロージングこそが最大の難関！
100　最後まで笑顔を忘れない！